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    網絡推廣:穩定用戶停留時間,逐漸提升用戶的粘度
    來源: 本站 作者:管理員 發布時間:2019-12-23 468 次瀏覽


    在很多的網站營銷新聞之中,都會發現一些共性,就是很多的話題基本上,都若有若無的在體現粘度營銷趨勢,從用戶粘性出發,深度挖掘用戶潛在需求和價值,從開始的售賣產品,到挖掘用戶需求,從需求制造產品的一個過程。 


    粘度營銷中,我們能發現,通過網站進來的用戶,基本上可以從用戶在網站的停留時長、用戶體驗,從基礎上來說,就是技術上實現到推廣上的實現過程,主要就是提起用戶興趣,提升網站的品牌信任度。 


    先從技術粘性說起 


    1、從用戶體驗出發,條件反射你會想到網站打開速度問題,打開速度慢,那么用戶體驗就無從談起,畢竟在這種情況下,你無非是在挑戰用戶的耐心,挑戰用戶的心理承受能力,并且對于這樣的網站,基本上很容易被用戶記住,當然這不是我們的目的,畢竟記住的用戶,基本上很難產生二次點擊。

    2、網站的價值性:對一個網站需要具有價值,就要知道網站的面對用戶時,網站為用戶到底是提供什么樣的服務,網站除開營銷,還需要給用戶帶來實際價值,比如相關的術語解答專業問題,網站的圖文并茂帶來的視覺盛宴等,都需要站長來進行處理,產生用戶粘性,我們需要考慮網站整體中的方方面面,并不能只考慮到網站的一些小細節,整體感官做的不好,那么網站的整體價值也會隨之下滑。

    3、網絡營銷新聞分析:其次是需求不可能統一,有人找文字,有人找圖片,還有人找視頻,世界之大什么人都有,所以價值是不能統一,我們必須要滿足最大的需求,其次是滿足小需求,當達需求達到最好的滿足的時候,我們提供一些小需求的滿足,那么網站的黏度就來了。

    比如人家要了解一個產品,當然是希望看到產品的細節圖片、批發價格、性能、哪些品牌,如果有一個頁面能夠滿足這些,可以說是黏度非常高的頁面了,如果還能夠提供視頻技術講解、購買地址、品牌評測,這樣人家不但知道這個產品有哪些品牌,都使用了什么技術,都怎么購買,哪個品牌好哪個壞,可以說頁面做的是非常優質了,這不僅僅穩住了停留時間,用戶還會覺得值得收藏。 


    服務黏度 


    在這個互聯網的年代,我們做的絕對不是產品,更多的是服務,因為互聯網上看不到產品,價格非常亂,所以講產品,對用戶來說,非常虛,人家產品都沒看到,你吹的再好都是虛的。通常服務的黏度是從這幾個方面體現。 


    1、無客服,其實類似這種網站的非常多,主要在資訊網站上,網站基本是沒有客服的聯系方式,其中也有做服務的沒有客服QQ,比如阿里云,有問題基本靠工單處理,這是需要漫長的等待。遇到問題沒有辦法聯系到客服,這是一件非常糾結的事情。 


    2、響應時間,這一條據說被淘寶統計到了淘寶SEO規則中,也就是說,如果你不能夠快速的回答人家,人家馬上就去第二家詢問了。 


    3、專業知識,我碰到過這樣糾結的事情,在百度云加速的服務中,聯系客服QQ,基本是幫你解決不了問題,他們受到的問題,都要聯系開發人員,還不如直接提交工單處理。


    4、解決速度,誰都希望在一個網上遇到問題,很快就能夠得到解決,所以大部分的大網站都有機器人回答解決,或者有幫助中心的文章來解決,如果不能夠及時解決問題,很難讓用戶再次訪問你的網站。

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